Ciao, benvenuto nel Centro assistenza
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Problemi comuni
01
Quanto tempo ci vorrà per elaborare la richiesta di prelievo e per i fondi arrivino sulla banca dopo l'elaborazione?
Le richieste di prelievo verranno esaminate e processate entro 24 ore (esclusi i weekend). Si prega di notare che potrebbero essere necessari da 3 a 14 giorni lavorativi affinché i fondi arrivino sul vostro conto bancario, in quanto il tempo di arrivo dei fondi dipende dalla tempistica delle banche.
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02
Perché la mia richiesta di prelievo impiega più tempo per essere elaborata?
Per aderire alle linee guida anti-riciclaggio, ogni richiesta di prelievo deve essere valutata dalla conformità. Potrebbe richiedere da 1 a 2 giorni lavorativi per finalizzare la richiesta. Si ricorda gentilmente che il tempo di elaborazione riflette solo il tempo necessario a ehamarkets per completare il prelievo durante l'orario di lavoro normale. La tua banca potrebbe impiegare ulteriore tempo per accreditare i fondi sul tuo conto.
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03
Qual è l'importo minimo di prelievo?
L'importo minimo di prelievo è di con una commissione del . Fare clic sull'immagine del profilo nell'angolo in alto a sinistra, quindi fare clic su "Prelievo" per creare una richiesta di prelievo.
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04
Qual è l'importo minimo di deposito?
L'importo minimo di deposito è di .
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05
Come fare trading?
1. Clicca sul pulsante nell'angolo in alto a sinistra e scegli il simbolo con cui desideri fare trading;
2. Scegli l'importo di trading in base alle tue preferenze;
3. Scegliere la direzione "acquista" o "vendi".

Le regole della modalità rapida:
Le tue posizioni verranno chiuse automaticamente quando il prezzo di take profit/stop loss viene attivato.
Il take profit predefinito è dell'85% dell'importo dell'investimento. La stop loss predefinita è del 100% dell'importo dell'investimento.
Il periodo di detenzione può variare ampiamente, a seconda di quando viene attivato il prezzo di take profit/stop loss.

Le regole della modalità standard:
Le tue posizioni possono essere chiuse automaticamente impostando il take profit/stop loss. Possono anche essere chiuse manualmente.
Non c'è limite sulla durata delle posizioni. Le posizioni possono essere tenute durante la notte.
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Se il tuo problema non è risolto, scarica l'app per ottenere ulteriori aiuti.
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