Ciao, benvenuto nel Centro assistenza
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Problemi comuni

01
Quanto tempo ci vorrà per elaborare la richiesta di prelievo e per i fondi arrivino sulla banca dopo l'elaborazione?
Le richieste di prelievo verranno esaminate e processate entro 24 ore (esclusi i weekend). Si prega di notare che potrebbero essere necessari da 3 a 14 giorni lavorativi affinché i fondi arrivino sul vostro conto bancario, in quanto il tempo di arrivo dei fondi dipende dalla tempistica delle banche.
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02
Perché la mia richiesta di prelievo impiega più tempo per essere elaborata?
Per aderire alle linee guida anti-riciclaggio, ogni richiesta di prelievo deve essere valutata dalla conformità. Potrebbe richiedere da 1 a 2 giorni lavorativi per finalizzare la richiesta. Si ricorda gentilmente che il tempo di elaborazione riflette solo il tempo necessario a ehamarkets per completare il prelievo durante l'orario di lavoro normale. La tua banca potrebbe impiegare ulteriore tempo per accreditare i fondi sul tuo conto.
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03
Qual è l'importo minimo di prelievo?
L'importo minimo di prelievo è di con una commissione del . Fare clic sull'immagine del profilo nell'angolo in alto a sinistra, quindi fare clic su "Prelievo" per creare una richiesta di prelievo.
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04
Qual è l'importo minimo di deposito?
L'importo minimo di deposito è di .
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05
Come fare trading?
1. Clicca sul pulsante nell'angolo in alto a sinistra e scegli il simbolo con cui desideri fare trading;
2. Scegli l'importo di trading in base alle tue preferenze;
3. Scegliere la direzione "acquista" o "vendi".
Le regole della modalità rapida:
Le tue posizioni verranno chiuse automaticamente quando il prezzo di take profit/stop loss viene attivato.
Il take profit predefinito è dell'85% dell'importo dell'investimento. La stop loss predefinita è del 100% dell'importo dell'investimento.
Il periodo di detenzione può variare ampiamente, a seconda di quando viene attivato il prezzo di take profit/stop loss.
Le regole della modalità standard:
Le tue posizioni possono essere chiuse automaticamente impostando il take profit/stop loss. Possono anche essere chiuse manualmente.
Non c'è limite sulla durata delle posizioni. Le posizioni possono essere tenute durante la notte.
2. Scegli l'importo di trading in base alle tue preferenze;
3. Scegliere la direzione "acquista" o "vendi".
Le regole della modalità rapida:
Le tue posizioni verranno chiuse automaticamente quando il prezzo di take profit/stop loss viene attivato.
Il take profit predefinito è dell'85% dell'importo dell'investimento. La stop loss predefinita è del 100% dell'importo dell'investimento.
Il periodo di detenzione può variare ampiamente, a seconda di quando viene attivato il prezzo di take profit/stop loss.
Le regole della modalità standard:
Le tue posizioni possono essere chiuse automaticamente impostando il take profit/stop loss. Possono anche essere chiuse manualmente.
Non c'è limite sulla durata delle posizioni. Le posizioni possono essere tenute durante la notte.
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