Hola, bienvenido al Centro de ayuda
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Problemas comunes

01
¿Cuánto tiempo llevará procesar la solicitud de retiro y que los fondos lleguen al banco después del procesamiento?
Las solicitudes de retiro serán revisadas y procesadas en 24 horas (exclusivo para fines de semana). Tenga en cuenta que los fondos pueden tardar entre 3 y 14 días hábiles en llegar a su cuenta bancaria, ya que el tiempo de llegada de los fondos depende del tiempo de procesamiento de los bancos.
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02
¿Por qué mi solicitud de retiro tarda más en procesarse?
Para cumplir con las pautas contra el lavado de dinero, cada solicitud de retiro debe ser revisada por cumplimiento. Es posible que sean necesarias entre 1 y 2 horas hábiles para finalizar la solicitud. Le recordamos que el tiempo de procesamiento solo refleja el tiempo que le toma a ehamarkets completar el retiro durante el horario comercial normal. Su banco puede tardar más en acreditar los fondos en su cuenta.
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03
¿Cuál es el monto mínimo de retiro?
El monto mínimo de retiro es con comisión. Haga clic en la imagen de perfil en la esquina superior izquierda y luego haga clic en "Retirar" para crear una solicitud de retiro.
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04
¿Cuál es el monto mínimo de depósito?
El monto mínimo de depósito es .
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05
¿Cómo negociar?
1. Haga clic en el botón en la esquina superior izquierda y elija el símbolo que desea intercambiar;
2. Elija el monto de la operación según sus preferencias;
3. Elija la dirección ""comprar"" o ""vender"".
Las reglas del modo rápido:
Sus posiciones se cerrarán automáticamente cuando se active el precio de toma de ganancias/stop loss.
La toma de ganancias predeterminada es el 85% del monto de la inversión. El stop loss predeterminado es el 100% del monto de la inversión.
El período de tenencia puede variar ampliamente, dependiendo de cuándo se activa el precio de toma de ganancias/stop loss.
Las reglas del modo estándar:
Sus posiciones se pueden cerrar automáticamente estableciendo el Take Profit/Stop Loss. También se pueden cerrar manualmente.
No hay límite en cuanto al tiempo que se pueden mantener los puestos. Los puestos se pueden mantener de la noche a la mañana.
2. Elija el monto de la operación según sus preferencias;
3. Elija la dirección ""comprar"" o ""vender"".
Las reglas del modo rápido:
Sus posiciones se cerrarán automáticamente cuando se active el precio de toma de ganancias/stop loss.
La toma de ganancias predeterminada es el 85% del monto de la inversión. El stop loss predeterminado es el 100% del monto de la inversión.
El período de tenencia puede variar ampliamente, dependiendo de cuándo se activa el precio de toma de ganancias/stop loss.
Las reglas del modo estándar:
Sus posiciones se pueden cerrar automáticamente estableciendo el Take Profit/Stop Loss. También se pueden cerrar manualmente.
No hay límite en cuanto al tiempo que se pueden mantener los puestos. Los puestos se pueden mantener de la noche a la mañana.
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Si su problema no se resuelve, descargue la aplicación para obtener más ayuda.




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