Hallo, willkommen im Hilfecenter
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Häufige Probleme
01
Wie lange dauert es, bis der Auszahlungsantrag bearbeitet wird und die Gelder nach der Bearbeitung auf dem Bankkonto eingehen?
Auszahlungsanfragen werden innerhalb von 24 Stunden überprüft und bearbeitet (ausschließlich an Wochenenden). Bitte beachten Sie, dass es je nach Bearbeitungszeit der Banken 3-14 Werktage dauern kann, bis die Gelder auf Ihrem Bankkonto eingehen.
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02
Warum dauert die Bearbeitung meiner Auszahlungsanfrage länger?
Um den Anti-Geldwäsche-Richtlinien zu entsprechen, muss jeder Auszahlungsantrag von der Compliance überprüft werden. Die Bearbeitung des Antrags kann 1-2 Werktage in Anspruch nehmen. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit nur die Zeit widerspiegelt, die ehamarkets benötigt, um die Auszahlung während der normalen Geschäftszeiten abzuschließen. Ihre Bank kann zusätzliche Zeit benötigen, um die Gelder auf Ihr Konto zu überweisen.
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03
Wie hoch ist der Mindestauszahlungsbetrag?
Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt mit Provision. Klicken Sie bitte auf das Profilbild in der oberen linken Ecke und dann auf "Auszahlen", um eine Auszahlungsanfrage zu erstellen.
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04
Wie hoch ist der Mindesteinzahlungsbetrag?
Mindesteinzahlungsbetrag beträgt .
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05
Wie handelt man?
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche in der oberen linken Ecke und wählen Sie das Symbol aus, mit dem Sie handeln möchten;
2. Wählen Sie den Handelsbetrag nach Ihren Wünschen;
3. Wählen Sie die Richtung "kaufen" oder "verkaufen".

Die Regeln des Schnellmodus:
Ihre Positionen werden automatisch geschlossen, wenn der Take-Profit-/Stop-Loss-Preis ausgelöst wird.
Die Haltedauer kann stark variieren, je nachdem, wann der Take-Profit-/Stop-Loss-Preis ausgelöst wird.

Die Regeln des Standardmodus:
Ihre Positionen können automatisch geschlossen werden, indem Sie den Take-Profit/Stop-Loss festlegen. Sie können auch manuell geschlossen werden.
Es gibt keine Begrenzung, wie lange Positionen gehalten werden können. Positionen können über Nacht gehalten werden.
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Wenn Ihr Problem nicht gelöst ist, laden Sie bitte die App herunter, um weitere Hilfe zu erhalten.
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